СОЦИАЛНА ОТГОВОРНОСТ
Съществуват две концепции за социалната отговорност на организациите:
-
Споделя се от Фридман- Според Фридман организацията е социално отговорна ако постига своите цели, т.е. производствено необходимите продукти и получава желаните печалби като спазва съответните закони
-
Според Боуен – организацията е социално отговорна, когато не само произвежда необходимите продукти, но и откликва на социалните проблеми на общността и подпомага тяхното решаване.
Повечето автори разграничават юридическа и социална отговорност.
Юридическата отговорност е отговорността да се спазват законите, а социалната отговорност е поемането на ангажимент да се решават социални проблеми – борба с бедността, опазване на околна среда и други.
Аргументи “за” социалната отговорност:
-
Социално отговорните корпорации изграждат по-благоприятен имидж за себе си и тока създават по-благоприятни дългосрочни перспективи за себе си
-
По този начин се откликва на очакванията на обществото от бизнеса
-
Корпорациите има свободни финансови ресурси, за да решават социални проблеми
-
Корпорациите имат морални задължения към обществото, което всъщност създава необходимата инфраструктура за тяхната дейност.
Аргументи “против” социалната отговорност:
-
Разходите за решаване на социални проблеми водят до нарушаване на принципа за максимизация на печалбите
-
Тези разходи водят и до загуба на конкурентна способност
-
На корпорациите липсва управленска компетентност по социалните въпроси
-
Така се възпрепятства задоволяването на изискванията на акционерите за непрекъснато повишаване на дивидентите по техните акции
КОМУНИКАЦИЯ
Обмяна на информация между двама души при което и двете страни играят активна роля
Видове комуникации в организацията с нейната външна среда
-
комуникация с клиентите/реклама/
-
Комуникация с обществени групи
Комуникации между различни нива и подразделение вътре в организацията
-
вертикално низходяща
официални бележки
заявления за политиката, за процедури и практики
всякакви видове наръчници, наредби
фирмени публикации – бюлетини
обратна връзка за резултатите от условията на служителите
Материала е изпратен от: Vanesa Petkova
Изтегли материала